Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026
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La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:Email: support@abiptvitalia.com
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.
2. Quali dati personali possiamo raccogliere
A seconda delle modalità con cui l'utente interagisce con il sito e con i nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:
nome e cognome;
indirizzo email;
numero di telefono, se fornito;
informazioni relative alle richieste inviate tramite moduli di contatto;
informazioni relative agli ordini o ai servizi richiesti;
dati necessari alla gestione dei pagamenti, ove applicabile;
indirizzo IP;
informazioni relative al dispositivo e al browser utilizzato;
dati di navigazione e informazioni tecniche relative all'utilizzo del sito;
informazioni raccolte tramite cookie o strumenti di tracciamento, secondo quanto descritto nella Cookie Policy.
Non raccogliamo intenzionalmente dati personali non necessari rispetto alle finalità indicate nella presente informativa.
3. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
consentire la navigazione e il corretto funzionamento del sito;
rispondere alle richieste inviate dagli utenti;
fornire informazioni sui nostri servizi;
gestire richieste di acquisto, registrazioni o attivazioni dei servizi, ove disponibili;
gestire pagamenti e aspetti amministrativi e contabili;
fornire assistenza clienti;
prevenire attività fraudolente, abusi e accessi non autorizzati;
garantire la sicurezza del sito e dei nostri sistemi;
adempiere agli obblighi previsti dalla legge;
migliorare il funzionamento, le prestazioni e l'esperienza utente del sito;
inviare comunicazioni commerciali, newsletter o materiale promozionale esclusivamente quando previsto dalla legge e, ove necessario, previo consenso dell'utente.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base di una o più delle seguenti condizioni previste dall'art. 6 del GDPR:
esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, quando il trattamento è necessario per fornire un servizio richiesto dall'utente;
adempimento di obblighi legali, quando il trattamento è richiesto dalla normativa applicabile;
legittimo interesse del Titolare, ad esempio per la sicurezza del sito, la prevenzione delle frodi e la gestione delle richieste degli utenti, nel rispetto dei diritti e delle libertà degli interessati;
consenso dell'utente, quando richiesto dalla normativa, ad esempio per determinate attività di marketing o per specifici cookie e strumenti di tracciamento.
L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
5. Modalità di trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e, ove necessario, con strumenti cartacei, secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione e riservatezza.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da perdita, distruzione, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o trattamento illecito.
Tuttavia, nessuna trasmissione o conservazione elettronica dei dati può essere considerata completamente sicura. Pertanto, pur adottando misure di sicurezza adeguate, non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
6. Comunicazione e destinatari dei dati
I dati personali possono essere accessibili, nei limiti necessari alle rispettive attività, a soggetti che ci forniscono servizi, tra cui:
fornitori di hosting e infrastrutture IT;
fornitori di servizi tecnici e di manutenzione del sito;
fornitori di servizi di pagamento, ove applicabile;
fornitori di servizi di assistenza clienti;
consulenti professionali, contabili e legali;
fornitori di strumenti di analisi e statistiche, ove utilizzati;
autorità pubbliche o soggetti autorizzati dalla legge.
Tali soggetti potranno trattare i dati esclusivamente nei limiti necessari allo svolgimento delle rispettive attività e, ove richiesto dalla normativa, saranno formalmente nominati responsabili del trattamento.
7. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori di servizi potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
Qualora si verifichino trasferimenti internazionali di dati, ABI IPTV Italia adotterà le garanzie previste dal GDPR, quali una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, clausole contrattuali standard o altri meccanismi legalmente riconosciuti.
L'elenco dei fornitori effettivamente utilizzati dovrebbe essere verificato e aggiornato dal Titolare del trattamento.
8. Periodo di conservazione
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per le quali sono stati raccolti.
In particolare:
i dati relativi alle richieste di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per eventuali successive esigenze legittime;
i dati relativi a rapporti contrattuali e transazioni vengono conservati per il periodo richiesto dalla normativa civile, fiscale e contabile applicabile;
i dati trattati sulla base del consenso per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o per il periodo previsto dalla normativa applicabile;
i dati tecnici e di navigazione vengono conservati secondo le esigenze operative e di sicurezza del sito e nel rispetto della normativa applicabile.
Al termine dei periodi di conservazione, i dati saranno cancellati, anonimizzati o resi non più identificabili, salvo che la loro conservazione sia richiesta dalla legge.
9. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per consentire il corretto funzionamento del sito, ricordare le preferenze dell'utente, effettuare statistiche e, ove applicabile e previo consenso, fornire contenuti o comunicazioni personalizzate.
I cookie tecnici necessari al funzionamento del sito possono essere utilizzati nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
Eventuali cookie analitici, di profilazione o altri strumenti di tracciamento soggetti a consenso saranno utilizzati nel rispetto delle disposizioni applicabili.
Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati, sulle relative finalità, sulla durata e sulle modalità per gestire o revocare il consenso, consultare la nostra Cookie Policy.
10. Marketing e comunicazioni commerciali
Con il consenso dell'utente, ove richiesto dalla legge, potremmo utilizzare i dati di contatto per inviare comunicazioni relative a servizi, offerte, promozioni o aggiornamenti.
L'utente può revocare il consenso o opporsi alla ricezione di comunicazioni commerciali in qualsiasi momento, ad esempio utilizzando il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute o contattandoci direttamente.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
11. Diritti dell'utente
Ai sensi del GDPR, l'utente può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i seguenti diritti:
ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
ottenere accesso ai propri dati personali;
richiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione dei dati incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati, quando ne ricorrono i presupposti;
richiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento nei casi previsti dalla legge;
richiedere la portabilità dei dati, quando applicabile;
revocare il consenso precedentemente prestato;
non essere sottoposto, nei casi previsti dalla legge, a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici o analogamente significativi.
Per esercitare i propri diritti, l'utente può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione "Titolare del trattamento".
12. Diritto di proporre reclamo
L'utente che ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.
Per l'Italia, l'autorità di controllo è il Garante per la protezione dei dati personali.
13. Minori
Il sito e i servizi non sono destinati consapevolmente a soggetti che non abbiano l'età necessaria per fornire validamente il consenso al trattamento dei dati personali secondo la normativa applicabile.
Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore in violazione della normativa applicabile, adotteremo misure ragionevoli per cancellare tali informazioni.
14. Collegamenti a siti di terze parti
Il sito può contenere collegamenti a siti web, piattaforme o servizi gestiti da terzi.
ABI IPTV Italia non è responsabile delle modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali. Gli utenti sono invitati a consultare le rispettive informative sulla privacy prima di fornire dati personali a tali soggetti.
15. Modifiche alla Privacy Policy
Potremmo modificare o aggiornare la presente Privacy Policy per riflettere modifiche normative, tecniche o relative ai nostri servizi.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l'indicazione della relativa data di aggiornamento.
16. Contatti
Per domande, richieste o per esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati personali, è possibile contattarci:
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